全员上阵大作战扫码营销显成效_新闻动态_新闻中心

全员上阵大作战扫码营销显成效

为畅通支付结算渠道，推进扫码付业务进一步发展，更好的为客户提供优质服务。小寨支行组织员工积极营销扫码支付业务，对辖区内流动商贩、餐饮店、超市、水果店、服装店等沿街商户开展“地毯式”营销和推广，扫码支付业务初见成效。目前小寨支行已成功营销扫码商户25户。

领导意识强，员工信心足。二维码收单业务作为我行的新业务，行领导高度重视。我支行在接到扫码支付业务上线通知后，组织全体员工会议，商讨营销方案，让全员意识到扫码支付业务工作的重要性，为小寨支行未来发展打下坚实的基础。
制定计划，系统化推广。据以往的经验，仅仅是零散性的推广一项业务，很难达到预期目标的。为此，我支行制定了推广计划，按街道、村组划分区域，在拓展客户的过程中，宣传我行创业贷款、存款、手机银行等产品，以点带线，争取做好一条线服务，提高客户依赖度。
加强业务学习，避免走弯路。充分利用晨夕会时间分享扫码付营销经验和业务交流，加强员工业务学习，让全员熟悉业务流程，指导员工平台录入、商户微信认证、银联商务下载等，提高扫码审核通过率和商户活跃率，确保“人人懂产品、人人会操作、人人能营销”。
严抓服务，做好跟踪维护。商户办理二维码后，为提高客户对产品的认可度和使用度，我支行高度重视日常服务、跟踪维护工作，定期回访客户，收集问题，通过电话指导、上门服务等方式，第一时间解决客户使用过程中的问题，记录客户反馈的意见，全面提高二维码商户对我行服务的体验感和满意度，形成口碑效应，营造良好的市场氛围。